Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky rezervace vstupenky
Místo na kurzu/ akreditovaném kurzu si zajistí kupující po uhrazení rezervačního poplatku ve výši 20% z ceny. Doplatek do celé částky vám bude fakturovaný až po akci. V případě akreditovaných kurzů koučinku je doplatek do celé částky fakturovaný ke dni ukončení kurzu. Pro garanci spokojenosti pro akreditované kurzy je možné si domluvit individuální ochutnávku kurzu, která je zpoplatněna a při zakoupení vstupenky na akreditovaný kurz je částka odpočtena od celkové částky kurzu.
Termín pro koučink se stává závazným po uhrazení celé částky za službu. Na služby individuálního koučinku poskytuji GARANCI SPOKOJENOSTI. Platí pouze spokojený klient/klientka. Pro vyjádření nespokojenosti je vyhrazeno prvních 20 minut od zahájení spolupráce.
Kupující platbu uhradí bankovním převodem na podnikatelský účet číslo 2001605422/2010. Majitelkou účtu je Ing. Janka Koláčná Kosecová, Ph.D. Do zprávy pro příjemce kupující uvede jméno a příjmení. Doklad o platbě bude kupujícímu zaslán e-mailem.
Jestliže rezervace nebude zajištěna uhrazením rezervačního nebo celého poplatku po obdržení potvrzovacího e-mailu s údaji k bankovnímu převodu a ani po upomínce, pak nezávazná objednávka zaniká.
Kupující objednává akreditovaný kurz, kurz, individuální, koučink, párový koučink či sezení aj. vyplněním položek elektronického formuláře nezávazné objednávky. Kupující odesláním nezávazné objednávky potvrzuje správnost vypsaných údajů a projevuje, že odesláním objednávky souhlasí s jejím obsahem. Po uhrazení rezervačního poplatku se objednávka stává závaznou.
Změna objednávky z naší strany je vyhrazena, jestliže objednávka nemůže být z provozních a jiných důvodů provedena. V takovém případě budeme kupujícího informovat o změně a o vrácení uhrazené platby. Fyzická osoba IČO 07986475, zapsaná v živnostenském rejstříku města Židlochovice.
Storno podmínky pro kurzy
Jestliže kupující uhradil zálohu nebo celou částku a včas oznámil, že se nemůže již uhrazené akce zúčastnit, lze jeho platbu převést na jiný termín nebo akci, kterou si vybere. Může za sebe vyslat náhradní osobu a v tomto případě se kupujícímu poplatek nevrací, ani se nepřevede na jiný termín nebo akci.
Pokud se kupující po uhrazení zálohy nebo celé platby na akreditovaný kurz/kurz vůbec nedostaví bez předchozího oznámení změny, účtuje se kupujícímu částka ve výši 100% ceny kurzu.
Účastník má právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb bez uvedení důvodu. V případě, že minimálně 15 kalendářních dnů před zahájením akce není nárokován storno poplatek.
Jiak je však účastník povinen uhradit následující smluvní pokutu ve výši:
✓ 50 % z ceny objednaného kurzu, pokud k odstoupení dojde nejpozději 14 dní před zahájením kurzu;
✓ 100 % z ceny objednaného kurzu, pokud k odstoupení dojde 4 a méně dní před termínem zahájení kurzu.
Ke dni doručení storna se vystaví doklad.
Storno podmínky pro koučink
Při nedodržení rezervovaného termínu z jakéhokoli důvodu, v době kratší než 24 hodin před koučovacím setkáním činí storno poplatek 100% ceny daného koučinku. Pokud se kupující po uhrazení zálohy nebo celé platby na koučink vůbec nedostaví bez předchozího oznámení změny, účtuje se kupujícímu částka ve výši 100% ceny koučinku.
Ke dni doručení storna se vystaví doklad.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů, příslušná Česká obchodní inspekce. Ze zákona máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů.
Cena
Cena obsahuje poplatek za seminář, kurz, workshop, trénink, individuální konzultaci, koučink, meditaci či sezení.
Cena nezahrnuje ubytování a stravování účastníka.
Digitální obsah
Způsob dodání produktu
Je-li produktem digitální produkt ve formátu .docx nebo.pdf, bude vám po uhrazení kupní ceny, v případě produktu zdarma ihned, na vámi sdělenou elektronickou adresu zaslán odkaz v podobě adresy webové stránky, na které je možno obsah stáhnout či otevřít.
Dodací lhůta
Délka dodací lhůty závisí na zvoleném způsobu platby. Je-li platba prováděna běžným bankovním převodem, bude produkt dodán nejpozději následující pracovní den poté, kdy bude platba připsána na můj bankovní účet. Výjimkou může být dodání produktu v případě, kdy neuvedete u své platby správný variabilní symbol. V takovém případě se může dodání produktu zdržet, protože nedojde k automatickému spárování platby s objednávkou.
V případě produktu zdarma je vám obratem na vámi uvedenou mailovou adresu zaslán link pro stažení produktu.
Náklady na dopravu
S ohledem na charakter produktu nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.
Kontrola funkčnosti
Po dodání produktu si prosím, co nejdříve zkontrolujte funkčnost a dostupnost obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktujte mě prosím, abych mohla provést nápravu.
Požadavky na hardware a software
Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu .docx a pdf.
